Plugitin tietosuojaseloste 

Voimassa Suomessa ja Ruotsissa 

1. Rekisterinpitäjä 
Plugit Finland Oy 
Y-tunnus: 2513960-7 
Ruutanakorventie 7 
33960 Pirkkala, Suomi 

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa 
Plugit Finland Oy 
Puhelin: +358 207 350 330 paikallisverkkomaksu / matkapuhelinmaksu / kansainväliset hinnat 
Sähköposti: gdpr@plugit.fi 

3. Käsiteltävät henkilötiedot 
Plugit käsittelee käyttäjiensä, asiakkaidensa sekä yritysasiakkaidensa edustajien seuraavia henkilötietoja. 

Perustiedot, kuten: 

• etunimi ja sukunimi 

• syntymävuosi 

• yhteystiedot, kuten postiosoite, puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet 

• tiedot yritysasiakkaan yhteyshenkilöiden ammatista tai roolista 

Asiakas- tai käyttäjäsuhteeseen sekä palvelujen ja sisältöjen käyttöön liittyvät tiedot, kuten: 

• palvelun rekisteröintitiedot, kuten verkkopalvelun ja taustajärjestelmän käyttäjätunnukset ja salasanat 

• käyttäjän ajoneuvoa koskevat tiedot sekä muut mahdolliset käyttäjän antamat profilointitiedot ja kiinnostuksen kohteita koskevat tiedot 

• ostotiedot, kuten ostetut tuotteet ja palvelut, mukaan lukien tuotetakuita koskevat tiedot, sekä maksamiseen, laskutukseen ja perintään tarvittavat tiedot, kuten maksukorttitiedot 

• tuotteiden tai palvelujen toimittamiseen tarvittavat tiedot, kuten asiakkaan käyttämä sähköyhtiö 

• tuotteiden käyttöön liittyvät tiedot, kuten latauskerrat ja lataustehot, sekä latausoikeuksiin liittyvät tiedot 

• sijaintitiedot, esimerkiksi taustajärjestelmässä GPS:n avulla lasketut koordinaatit, mikäli käyttäjä on antanut tähän erillisen suostumuksen 

• asiakas- ja käyttäjäviestintään liittyvät tiedot, mukaan lukien puhelinkeskustelujen tallenteet 

• palautteet ja reklamaatiot, mukaan lukien virhe- ja tuotevastuuseen liittyvät tiedot 

• palvelun sähköisten rajapintojen ja sisältöjen käyttöä koskevat selaus- ja muut tiedot, mukaan lukien käyttäjän selaimesta palveluntarjoajan palvelimelle lähetetyt tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selainohjelmisto, selainversio ja käyttöjärjestelmä, sekä evästeet ja niihin liittyvät tiedot silloin, kun henkilötietoja yhdistetään kyseisiin evästeisiin. Lisätietoja on evästekäytännössämme. 

• markkinointiin ja myynninedistämiseen liittyvät tiedot, kuten käyttäjälle tai asiakkaalle kohdennetut markkinointitoimenpiteet, niiden hyödyntäminen, niiden yhteydessä annetut tiedot sekä suoramarkkinointiluvat ja -kiellot 

• profilointiin käytettävät tiedot, kuten lataushistoria ja verkkosivuston käyttötiedot, jotta voimme mahdollistaa relevantin viestinnän, esimerkiksi tiedottaa käyttäjille lähellä sijaitsevista latauspisteistä, sekä parantaa palvelujamme. Profiloinnin perusteella ei tehdä yksinomaan automaattisia päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. 

Huomio pakollisista tiedoista: 
Kun henkilötietoja tarvitaan sopimuksen tekemiseksi tai täyttämiseksi, esimerkiksi rekisteröintitietoja ja maksutietoja, tietojen antamatta jättäminen tarkoittaa, ettei palvelua voida tarjota. Jos tietojen antaminen on vapaaehtoista, tästä ilmoitetaan tietojen keräämisen yhteydessä. 

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset 
Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin: 

• asiakas- tai käyttäjäsuhteen ylläpito, hallinta, analysointi ja kehittäminen, mukaan lukien: 

• asennus, kartoitus, huolto tai muu palvelu 

• tuotteen toimitus tai muun sopimuksen täytäntöönpano 

• taustajärjestelmäpalvelun tarjoaminen 

• yhteydenpito asiakkaaseen tai käyttäjään, mukaan lukien sähköinen viestintä 

• Plugitin oman uutiskirjeen ja Green Lane -palvelun uutiskirjeen toimittaminen 

• analytiikka ja tilastointi 

• liiketoiminnan suunnittelu, analysointi sekä Plugitin ja samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden liiketoiminnan kehittäminen 

• Plugitin ja samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden markkinointi, mukaan lukien suoramarkkinointi ja relevantin materiaalin kohdentaminen esimerkiksi asiakkaan tai käyttäjän ostohistorian tai muiden tietojen perusteella luodun profiilin avulla 

• mielipidekyselyt ja markkinatutkimukset 

• muut tarkoitukset, jotka eivät ole ristiriidassa edellä kuvattujen tarkoitusten kanssa 

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet 

5.1 Sopimus 

Kun käyttäjä on myös asiakas, esimerkiksi yksityishenkilö, joka on rekisteröitynyt palveluun ja käyttää sitä suoraan: 
Käsittelemme henkilötietojasi sellaisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jonka osapuoli olet, tai pyynnöstäsi tehtävien sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi. Sopimus syntyy, kun ilmoitamme palvelumme sitovat ehdot verkkosivustollamme ja kun rekisteröidyt palveluun. 

Kun käyttäjä ei ole asiakas, esimerkiksi työntekijä tai edustaja, jonka palvelun käyttö on työnantajan tai organisaation järjestämää tai maksamaa: 
Käsittelemme käyttäjän henkilötietoja siltä osin kuin se on tarpeen palvelun toimittamiseksi asiakkaalle. Sopimussuhde on palveluntarjoajan ja asiakkaan välillä. Käyttäjän tietoja käsitellään siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen kyseisen sopimuksen perusteella edellyttää. 

5.2 Oikeutettu etu 
Plugitin oikeus käsitellä henkilötietoja perustuu osittain asiakas- tai käyttäjäsuhteen synnyttämään oikeutettuun etuun. Käsittelemme henkilötietoja oikeutetun edun perusteella silloin, kun käyttäjä edustaa työnantajaansa ja rekisteröityy palveluun, tai kun käyttäjä tai asiakas muutoin luovuttaa meille henkilötietojaan. Oikeutettu etu koskee myös tietojen analysointia, tilastojen laatimista sekä markkinoinnin ja viestinnän toteuttamista. Myös profilointi ja kohdennettu markkinointi liittyvät tähän käsittelyyn. Profilointi auttaa meitä esimerkiksi tiedottamaan käyttäjille heidän lähimmästä latauspisteestään. 

Olemme tehneet tietosuoja-asetuksen mukaisen tasapainotestin, jonka perusteella olemme todenneet, etteivät rekisteröityjen perusoikeudet ja -vapaudet syrjäytä Plugitin oikeutta käsitellä henkilötietoja asiakas- tai käyttäjäsuhteen perusteella. Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Tällöin arvioimme, onko käsittelyn jatkamiselle olemassa riittävän tärkeitä ja perusteltuja syitä, jotka syrjäyttävät oikeutesi ja etusi. Voit lukea lisää oikeuksistasi tämän tietosuojaselosteen kohdasta 9. 

5.3 Suostumus 
Käsittelemme henkilötietoja suostumuksen perusteella silloin, kun olet antanut suostumuksen sähköiseen suoramarkkinointiin. Tällöin voimme lähettää sinulle Plugitin uutiskirjeen tai muuta suoramarkkinointimateriaalia. Käsittelemme myös evästeiden avulla kerättyjä henkilötietoja evästeiden asettamiseen annetun suostumuksen perusteella. Lisätietoja on evästekäytännössämme. Käsittelemme sijaintitietoja silloin, kun käyttäjä on antanut tähän erillisen suostumuksen. 

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen sähköiseen suoramarkkinointiin voi peruuttaa ottamalla yhteyttä yhteyshenkilöömme tai napsauttamalla suoramarkkinointiviestissä olevaa peruutuslinkkiä. 

6. Henkilötietojen vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät 
Henkilötietoja luovutetaan sovellettavan lainsäädännön sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Tietoja luovutetaan säännösten mukaisesti asianomaisille viranomaisille, kuten veroviranomaisille. Tietoja välitetään myös latauspistepalveluntarjoajille, jotta ne voivat tunnistaa käyttäjämme näiden käyttäessä latauspistettä. 

Plugit voi luovuttaa henkilötietoja huolellisesti valituille yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin, ellei käyttäjä ole kieltänyt tätä. 

Henkilötietoja ei säännönmukaisesti luovuteta muihin kuin edellä kuvattuihin tarkoituksiin. Plugit voi kuitenkin lain sallimissa rajoissa luovuttaa ja/tai siirtää henkilötietoja asiaankuuluville osapuolille, kuten mahdollisille tai toteutuneille ostajille ja heidän neuvonantajilleen, fuusioiden, yritysostojen, myyntien, uudelleenjärjestelyjen tai muiden liiketoimien, siirtojen tai määräysvallan muutosten yhteydessä, jotka koskevat Plugitia ja/tai sen konserniyhtiöitä, palveluja, sovelluksia, digitaalisia palveluja tai liiketoimintoja. Voimme myös saada henkilötietoja asiaankuuluvilta osapuolilta, kuten myyjiltä ja heidän neuvonantajiltaan, tällaisten liiketoimien tarkoituksiin. Plugit voi lisäksi luovuttaa tietoja tilastointi- ja analysointitarkoituksiin muodossa, josta yksittäistä henkilöä ei voida tunnistaa, esimerkiksi latauskertojen ja latausmäärien osalta. 

Henkilötietojen käsittelyä on ulkoistettu seuraaville palveluntarjoajille, jotka käsittelevät henkilötietoja Plugitin puolesta: 

• IT-järjestelmätoimittajat 

• kirjanpitopalvelujen tarjoajat 

7. Henkilötietojen siirto kolmansiin maihin 
Henkilötietoja voidaan siirtää Plugitin yhteistyökumppaneille ja palveluntarjoajille EU:n ja ETA:n ulkopuolelle. Henkilötietoja ei siirretä vastaanottajille, jotka eivät tarjoa Plugitin tietosuojan tasoa vastaavaa tai siihen rinnastettavaa tietosuojan tasoa. 

Kaikki siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Henkilötietojen käsittelyn tietosuojatason turvaamiseksi EU:n ulkopuolella käytetään soveltuvia siirtomekanismeja, kuten sopimuksia, jotka sisältävät Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet sekä sovellettavat täydentävät tietosuojatoimenpiteet. 

8. Henkilötietojen säilytysajat 
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai Plugitin lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. 

• Kuluttaja-asiakkaat, käyttäjä = asiakas: henkilötietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja kaksi vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen, ellei Plugitilla ole muita käsittelyperusteita, kuten kirjanpitovelvoitteita tai suoramarkkinointia. 

• Yritysasiakkaat ja heidän käyttäjänsä, käyttäjä ≠ asiakas: edustajaa tai käyttäjää koskevia henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin kyseinen henkilö edustaa yritysasiakasta tai on siihen yhteydessä. 

• Suoramarkkinointitiedot: säilytetään siihen asti, kunnes rekisteröity kieltää suoramarkkinoinnin. Tämän jälkeen Plugit säilyttää ainoastaan tiedon markkinointikiellosta, ellei rekisteröity vastusta tätä. 

• Kirjanpitotiedot: säilytetään 6 vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jonka aikana kyseinen tilikausi on päättynyt. 

9. Rekisteröidyn oikeudet 
Voit käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi tietosuoja-asetuksen ja sovellettavan kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti ottamalla yhteyttä yhteyshenkilöömme. Huomaathan, että voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. 

9.1 Oikeus saada pääsy tietoihin 
Sinulla on oikeus saada Plugitilta vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, sekä oikeus saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin ja tietoihin siitä, miten niitä käsitellään. 

Emme anna pääsyä Plugitin liikesalaisuuksiin, luottamuksellisiin tietoihin tai tietoihin, jotka voisivat loukata toisen henkilön yksityisyyttä. 

Kun käytät tätä oikeutta, toimitamme sinulle jäljennöksen käsittelemistämme sinua koskevista henkilötiedoista. Jos pyydät useita jäljennöksiä, voimme periä kohtuullisen maksun hallinnollisten kustannusten kattamiseksi. Jos pyyntösi tehdään sähköisesti, toimitamme tiedot yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa, ellei pyydät niitä suullisesti tai paperilla. 

9.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen 
Sinulla on oikeus pyytää, että oikaisemme tai täydennämme sinua koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot ilman aiheetonta viivytystä. Voimme tarvittaessa pyytää lisäselvityksiä esimerkiksi henkilöllisyytesi vahvistamiseksi tai uusien tietojen oikeellisuuden varmistamiseksi. Korjauspyynnöt voi lähettää osoitteeseen gdpr@plugit.fi. Voit myös oikaista omia tietojasi kirjautumalla palveluun. 

9.3 Oikeus tietojen poistamiseen 
Sinulla on oikeus pyytää, että Plugit poistaa henkilötietosi ilman aiheetonta viivytystä, jos: 

• tietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin 

• vastustat henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi perustuen käsittelyä eikä käsittelyn jatkamiselle ole perusteltua syytä, tai vastustat käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin 

• Plugit on käsitellyt henkilötietojasi lainvastaisesti 

• tiedot on poistettava Plugitia koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi 

Arvioimme jokaisen poistopyynnön erikseen ja pyrimme kunnioittamaan oikeuksiasi sovellettavan lain sallimissa rajoissa. 

9.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen 
Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä. Tämä tarkoittaa, että tiedot ainoastaan säilytetään eikä niitä muutoin käsitellä, paitsi suostumuksellasi, oikeusvaateiden vuoksi tai toisen henkilön oikeuksien suojaamiseksi, jos: 

• kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden, kunnes tiedot on tarkistettu 

• olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti ja pyydät käsittelyn rajoittamista tietojen poistamisen sijaan 

• Plugit ei enää tarvitse tietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta tarvitset niitä oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi 

• olet vastustanut käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella ja odotat ratkaisua siitä, syrjäyttävätkö Plugitin oikeutetut edut vastustuksesi 

9.5 Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen 
Kun olet toimittanut henkilötietosi meille suoraan, esimerkiksi rekisteröitymällä palveluun, sinulla on oikeus saada nämä tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, edellyttäen että: 

• käsittelemme tietoja automaattisesti; ja 

• käsittely perustuu suostumukseesi tai on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, esimerkiksi taustajärjestelmäpalvelua koskevan sopimuksen vuoksi 

Tämä oikeus koskee vain sellaista tietojen siirrettävyyttä, joka ei vaikuta toisen henkilön oikeuksiin tai vapauksiin. Emme luovuta sinulle tai toiselle rekisterinpitäjälle toisen henkilön henkilötietoja emmekä siirrä aineistoa, joka voi olla Plugitin liikesalaisuus. 

Oikeutta tietojen siirtämiseen järjestelmästä toiseen ei sovelleta silloin, kun käsittely perustuu Plugitin oikeutettuun etuun. 

9.6 Oikeus vastustaa käsittelyä 
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvillä perusteilla, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun eikä käsittelylle ole riittävää perustetta, joka syrjäyttäisi oikeutesi ja vapautesi. 

Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin, mukaan lukien siihen liittyvä profilointi. Kun käytät tätä oikeutta, emme enää lähetä sinulle suoramarkkinointia emmekä käsittele tietojasi tähän tarkoitukseen. 

10. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle 
Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että Plugit on rikkonut sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä tai että tietosuoja-asetuksen ja/tai sovellettavan kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisia oikeuksiasi on loukattu. 

Suomi: Tietosuojavaltuutetun toimisto 
Lintulahdenkuja 4 
00530 Helsinki 
Sähköposti: tietosuoja@om.fi 
Verkkosivusto: Tietosuojavaltuutetun toimisto 

Ruotsi: Ruotsin tietosuojaviranomainen IMY, Integritetsskyddsmyndigheten 
Box 8114 
104 20 Stockholm 
Ruotsi 
Sähköposti: imy@imy.se 
Verkkosivusto: IMY 

Voit tehdä valituksen sen EU-jäsenvaltion valvontaviranomaiselle, jossa vakinainen asuinpaikkasi tai työpaikkasi sijaitsee. 

11. Henkilötietojen lähteet 
Henkilötietoja kerätään ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään. Muita lähteitä ovat yhteistyökumppanit ja autoliikkeet. Henkilötietoja voidaan kerätä myös organisaatiolta, jota rekisteröity edustaa, sekä järjestelmistä, joita Plugit käyttää rekisteröityä koskevien tietojen keräämiseen. 

12. Käsittelyn turvallisuus 
Sähköisessä muodossa olevat henkilötiedot suojataan tietoturva-alalla yleisesti hyväksytyillä teknisillä toimenpiteillä, kuten palomuureilla ja salasanoilla. Pääsy sähköiseen rekisteriin on rajattu tunnistetulle rekisterinpitäjälle sekä yhteistyöyritysten työntekijöille, jotka rekisterinpitäjä on nimennyt ja joille on myönnetty henkilökohtaiset käyttöoikeudet. Henkilötietoja sisältävä fyysinen aineisto suojataan fyysisillä ja organisatorisilla turvatoimenpiteillä, mukaan lukien aineistoon pääsyn rajoittaminen. 

13. Käyttäjäseuranta 
Evästepohjaisen seurannan lisäksi, josta on lisätietoja evästekäytännössämme, käytämme Leadoon tarjoamaa käyttäjäseurantaa ymmärtääksemme, miten käyttäjät toimivat verkkosivustollamme. Yhdistämme tällaisia käyttötietoja verkkosivustomme chat-toiminnon kautta kerättyihin tietoihin silloin, kun kävijä on meihin yhteydessä chatin kautta. Leadoo käyttää niin kutsuttua etag-seurantaa, joka eroaa teknisesti evästepohjaisesta seurannasta mutta johon sovelletaan samoja periaatteita kuin evästeisiin. 

Lisätietoja Leadoon seurannasta on Leadoo Marketing Technologies Oy:n tietosuojakäytännössä: https://leadoo.com/privacy-policy/. Tietosuoja-asetuksen näkökulmasta Plugit toimii rekisterinpitäjänä ja Leadoo henkilötietojen käsittelijänä. 

Käyttäjäseuranta verkkosivustollamme perustuu vapaaehtoiseen suostumukseen, jonka voit antaa vieraillessasi verkkosivustollamme ensimmäistä kertaa. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ja hallita evästeitä, etageja ja muuta verkkosivuston seurantaa selaimesi asetusten kautta tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa gdpr@plugit.fi. Suosittelemme myös tyhjentämään selaimen välimuistin, jos poistat evästeisiin ja vastaaviin teknologioihin perustuvan verkkosivustoseurannan käytöstä. 

AI translation, original text in English